Politique d’expédition

Verzendtarieven:

- Gratis verzending in België bij aankopen vanaf € 250.

- De verzendkosten variëren afhankelijk van uw aankoop en leveringsadres. Exacte tarieven worden berekend in uw winkelwagentje. Alle genoemde kosten dekken zowel de verpakking als verzending.

 

Leveringstermijn:

- Zodra uw online bestelling is afgerond, beginnen we onmiddellijk met de verwerking van uw bestelling.

- Bestellingen worden de volgende werkdag opgehaald door GLS.

- Je kan uw bestelling opvolgen via een track and trace die na ophaling van uw pakket door de GLS wordt doorgestuurd via mail.

- GLS levert 98% van zijn pakketten de volgende werkdag.

 

 

Alle verzonden pakketten worden met de grootste zorg verpakt.

Beschadigde, onvolledige of verloren bestellingen:

- Onze producten zijn breekbaar en worden zorgvuldig verpakt om schade te minimaliseren.

- In het geval van een beschadigd product, stuur ons zo snel mogelijk een foto van het beschadigde product en uw contactgegevens via e-mail (info@xmed.be). Wij nemen binnen de 24 uur contact met u op voor de verdere opvolging van uw bestelling.

- De schadegevallen dient u binnen de 48 uur na ontvangst te melden. Zodat wij een dossier kunnen opstarten bij GLS.

- Laattijdige meldingen van schade kunnen niet worden terugbetaald of opnieuw worden verzonden.